《Tutory 家教網》隱私權政策

最後更新日期：2026 年 8 月 24 日

Tutory 家教網（以下簡稱「本平台」）重視使用者之隱私及個人資料保護。為使您了解本平台如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料，本平台依中華民國《個人資料保護法》及相關法令訂定本隱私權政策。

當您使用本平台之網站、會員、家教需求刊登、教師資料建立、家教媒合、應徵、點數購買及其他相關服務時，本平台將依本政策及相關法令處理您的個人資料。

一、適用範圍

本隱私權政策適用於您使用 Tutory 家教網所提供之相關服務，包括但不限於：

Tutory 家教網官方網站；
教師註冊、登入及教師資料建立；
家長或學生刊登家教需求；
家教案件瀏覽、推薦及應徵；
教師與家教需求之適配推薦及媒合服務；
點數取得、使用、購買及相關交易服務；
Email 驗證、系統通知及客服聯繫；
本平台未來依法提供之其他相關服務。

本政策不適用於經由本平台連結至第三方網站或服務後，由該第三方自行進行之資料蒐集及處理。第三方服務之隱私權保護方式，應依其各自之隱私權政策辦理。

二、本平台可能蒐集的個人資料

本平台依您使用之服務及實際需要，可能蒐集以下資料：

（一）教師資料

包括但不限於：

姓名；
電子郵件地址；
帳號及登入相關資料；
學歷及學校相關資料；
教學科目；
授課地區及可接受之授課方式；
教學經驗及個人簡介；
教學方式、教學特色及相關媒合資料；
教師自行提供之其他資料。

本平台可能依服務需要進行教師學歷等相關資料之審核，但此類審核係依使用者所提供之資料進行，不代表本平台對教師之教學品質、能力、人格、資格或實際授課成果提供保證。

（二）家長或學生家教需求資料

包括但不限於：

聯絡用電子郵件地址；
家教需求科目；
上課地區；
可接受之上課方式；
希望上課時間；
預算或鐘點費範圍；
學習目標；
學生學習狀況或需求；
學生個性及偏好；
希望教師具備之教學特色或相處方式；
使用者自行填寫之其他家教需求資料。

請避免於非必要欄位中主動提供身分證字號、金融帳號、醫療資訊或其他與家教媒合無直接關係之敏感資訊。

（三）帳號與身分驗證資料

為進行帳號或 Email 驗證及維護平台安全，本平台可能處理：

電子郵件地址；
Email 驗證狀態；
驗證碼及其相關驗證紀錄；
帳號登入及安全相關紀錄。

密碼將依本平台所使用之系統安全機制處理，本平台不會以一般明文方式提供使用者密碼供其他使用者查閱。

（四）媒合與平台使用資料

包括但不限於：

家教需求刊登紀錄；
教師瀏覽或應徵案件紀錄；
教師與案件之媒合或推薦相關資料；
點數取得、使用及扣除紀錄；
系統通知紀錄；
使用本平台功能時產生之必要系統紀錄。

（五）交易及付款相關資料

當教師使用本平台之付費服務或購買點數時，本平台可能處理：

訂單資料；
購買項目；
交易金額；
付款狀態；
退款或交易處理紀錄；
為完成交易所必要之其他資料。

實際信用卡卡號等付款資訊可能由本平台合作之第三方金流服務業者直接處理。本平台原則上不自行保存完整信用卡卡號或安全碼。

（六）技術與安全資料

為維護網站正常運作及資訊安全，本平台可能自動取得必要之技術資訊，例如：

IP 位址；
瀏覽器及裝置相關資訊；
登入紀錄；
網站存取紀錄；
Cookie；
異常操作或資訊安全相關紀錄。

三、個人資料蒐集及利用目的

本平台蒐集及利用上述資料，主要用於以下目的：

建立及管理會員帳號；
進行 Email 驗證及身分確認；
提供家長或學生刊登家教需求之服務；
提供教師建立及管理教師資料之服務；
進行教師與家教需求之推薦、篩選及媒合；
提供教師瀏覽或應徵符合條件之家教案件；
提供家教媒合相關通知；
管理平台點數之取得、購買、使用及扣除；
處理訂單、付款、退款及交易相關事項；
回覆客服問題、處理申訴及使用者意見；
維護網站及會員帳號安全；
防止垃圾訊息、惡意註冊、未授權存取、詐騙或其他不當使用；
進行系統維護、故障排除及服務品質改善；
處理依法令、本平台權利保護或主管機關要求所必要之事項；
其他與上述目的合理相關且符合法令之用途。

本平台如欲將個人資料使用於原蒐集目的以外之其他用途，將依相關法令辦理。

四、教師推薦及媒合機制

本平台可能依據家長或學生所提供之家教需求，以及教師自行提供之教學科目、授課地區、教學方式、教學特色及其他相關資料，進行適配分析、篩選或推薦，以協助雙方尋找可能合適之家教對象。

相關推薦或適配結果僅供媒合參考，不代表本平台保證教師一定適合特定學生，亦不保證一定能完成媒合、開始授課或達成特定學習成果。

家長、學生及教師仍應依實際需求自行評估是否進一步聯繫、面談或建立家教關係。

五、個人資料利用期間、地區、對象及方式

（一）利用期間

本平台將於提供服務所必要之期間內保存及利用您的個人資料。

當使用者申請刪除帳號、停止使用服務或本平台終止相關服務後，本平台將依實際業務需要及相關法令規定處理相關資料。

依法令、交易紀錄保存、爭議處理、資訊安全或權利保護所必要之資料，得於必要期間內繼續保存。

（二）利用地區

原則上於本平台提供服務及資訊系統運作所涉及之地區處理及利用。

如本平台使用之雲端、Email、資安、備份或其他第三方服務涉及境外伺服器或跨境資料處理，資料可能於其他國家或地區進行必要處理。

（三）利用對象

在提供服務所必要之範圍內，資料可能由下列對象處理或利用：

本平台及經授權之管理人員；
與媒合服務相關之家長、學生或教師；
網站主機、雲端及備份服務提供者；
Email 或系統通知服務提供者；
金流及交易服務提供者；
資訊安全及網站維護服務提供者；
依法具有調查或要求權限之政府或司法機關。

（四）利用方式

本平台將以自動化或非自動化方式，在提供服務、媒合、通知、交易、安全維護及其他本政策所述目的之必要範圍內處理及利用個人資料。

六、個人資料之揭露與第三方服務

本平台不會以出售個人資料作為營利方式。

但在以下情況，本平台可能於必要範圍內提供或允許第三方處理相關資料：

為完成使用者要求之家教媒合服務；
為處理付款、訂單或退款；
為寄送 Email、驗證碼或系統通知；
為提供網站主機、資料備份、資訊安全或其他必要技術服務；
經使用者同意；
依法令規定或司法、主管機關合法要求；
為防止詐騙、資安事件或保護本平台及使用者合法權益所必要。

第三方服務提供者可能依其自身隱私權政策處理為提供服務所必要之資料。

七、家長與教師資料之揭露

為完成家教媒合，本平台可能依服務流程，在必要範圍內向適當之家長、學生或教師提供部分媒合資訊。

本平台不會因教師註冊或家長刊登需求，即當然將所有個人聯絡資料完全公開於網際網路。

聯絡方式及其他個人資料之顯示或提供，將依平台實際媒合流程、使用者權限及服務需要處理。

使用者取得其他使用者之資料後，應僅限於家教聯繫及媒合目的合理使用，不得擅自將資料用於廣告、騷擾、轉售、散布或其他與家教媒合無關之用途。

八、點數及付款資料

本平台目前可能提供教師點數相關功能。部分教師功能可能需要使用點數，點數得依平台當時公布之方式取得或購買。

付款交易可能透過第三方金流服務提供者處理。

第三方金流業者因完成付款而蒐集之信用卡或其他付款資料，依該金流業者之服務條款及隱私權政策處理。

本平台僅於提供交易、訂單管理、點數管理及必要客服之範圍內處理相關交易資訊。

九、Cookie 及網站技術

本平台可能使用 Cookie 或類似技術，以維持網站及會員功能正常運作，例如：

維持登入狀態；
購物車及交易流程；
網站安全；
儲存必要之使用者設定；
改善網站功能及使用體驗；
進行必要之網站流量或系統運作分析。

使用者可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie。

若停用網站運作所必要之 Cookie，可能導致登入、表單、購物車或其他功能無法正常使用。

十、個人資料安全

本平台將依服務性質及合理可行之技術與管理措施保護使用者資料，例如：

使用 HTTPS 加密傳輸；
採取帳號權限管理措施；
管理員帳號採取額外安全防護；
使用網站防火牆及惡意活動偵測機制；
維護網站、系統及相關軟體更新；
執行必要之資料備份；
對重要表單採取 Email 驗證等措施；
限制非必要之資料存取。

然而，任何網際網路傳輸或資訊系統均無法保證絕對安全。本平台將於合理技術及管理範圍內持續維護資訊安全。

十一、使用者依個人資料保護法享有之權利

依中華民國《個人資料保護法》及相關規定，使用者就其個人資料得依法行使下列權利：

查詢或請求閱覽；
請求製給複製本；
請求補充或更正；
請求停止蒐集、處理或利用；
請求刪除。

如欲行使上述權利，可透過本平台之聯絡方式提出申請。

本平台得依法確認申請人身分，並依相關法令規定處理。

如依法令、契約履行、交易紀錄保存、爭議處理或其他法定事由，本平台仍有保存或處理特定資料之必要者，將依相關規定辦理。

十二、不提供個人資料之影響

您得自由選擇是否提供個人資料。

但部分資料為提供特定服務所必要。例如：

未提供有效 Email，可能無法完成 Email 驗證；
未提供必要之家教需求資料，可能無法完成案件刊登或教師推薦；
教師未提供必要之教師資料，可能無法完成教師資料建立、審核、案件推薦或應徵；
未提供交易所需資料，可能無法完成點數購買或相關付款服務。

本平台僅於提供相關服務所必要之合理範圍內要求使用者提供資料。

十三、未成年人資料

家教服務可能涉及未成年學生。

家長或其他使用者於刊登家教需求時，應避免提供與媒合無關之未成年人敏感或過度詳細資訊。

如依法需要由法定代理人同意或代理者，應依相關法律規定辦理。

本平台亦可能依服務需要及相關法令，調整未成年人使用特定功能之方式。

十四、第三方網站及服務

本平台可能提供第三方網站或服務之連結，例如付款、通訊或其他服務。

使用者進入第三方網站或服務後，其資料之蒐集、處理及利用將依該第三方之隱私權政策及服務條款辦理，本平台之隱私權政策不當然適用於該第三方服務。

使用者使用第三方服務前，應自行閱讀其相關條款及隱私權政策。

十五、隱私權政策之修改

本平台得因服務內容、資訊技術、法令或其他需要修訂本隱私權政策。

修訂後之內容將公布於本平台網站，並於頁面標示最新更新日期。

如修訂內容涉及依法應另行取得同意之事項，本平台將依相關法令辦理。

建議使用者定期查閱本政策，以了解最新內容。

十六、聯絡我們

如果您對本隱私權政策、個人資料處理方式，或希望行使個人資料相關權利，可透過 Tutory 家教網所提供之聯絡管道與我們聯繫。

網站：Tutory 家教網
網址：tutory.site
客服／個資聯絡 Email：shishengtong.tw@gmail.com