版本：v1.1｜最後更新日期：2026 年 9 月 21 日

Tutory 家教網（以下簡稱「本平台」）重視使用者之隱私及個人資料保護。為使您了解本平台如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料，本平台依中華民國《個人資料保護法》及相關法令訂定本隱私權政策。

當您使用本平台之網站、教師帳號、家教需求刊登、教師資料建立、家教媒合、案件應徵、免費體驗、會員及其他相關服務時，本平台將依本政策及相關法令處理您的個人資料。

一、適用範圍

本隱私權政策適用於您使用 Tutory 家教網所提供之相關服務，包括但不限於：

Tutory 家教網官方網站；
教師註冊、登入及教師資料建立；
家長或學生刊登家教需求；
家教案件瀏覽、推薦及應徵；
教師與家教需求之適配分析、推薦及媒合服務；
教師免費體驗及 Tutory 會員服務；
教師資料及學歷證明文件之必要審核；
會員訂單、付款及相關交易服務；
Email 驗證、系統通知及客服聯繫；
本平台未來依法提供之其他相關服務。

本政策不適用於經由本平台連結至第三方網站或服務後，由該第三方自行進行之資料蒐集及處理。

第三方服務之隱私權保護方式，應依其各自之隱私權政策辦理。

二、本平台可能蒐集的個人資料

本平台依您使用之服務及實際需要，可能蒐集以下資料。

（一）教師基本資料

包括但不限於：

姓名；
電子郵件地址；
帳號及登入相關資料；
學歷及學校相關資料；
教學科目；
授課地區及可接受之授課方式；
教學經驗及個人簡介；
教學方式；
教學特色；
教師自行提供之其他與家教媒合相關資料。

上述部分教師資料可能依本平台服務設計，作為教師公開資料或媒合資訊顯示。

本平台將依服務需要、使用者權限及本政策所述目的決定資料之顯示範圍。

（二）教師學歷證明文件

為進行教師資料審核，本平台可能要求教師上傳學歷證明或其他必要之證明文件。

教師所提供之學歷證明文件，主要用於：

確認教師所提供之學歷資料；
教師資料審核；
防止虛假或冒用資料；
處理使用者申訴或爭議；
平台管理及法令遵循。

教師上傳之學歷證明文件原則上僅供本平台授權之管理人員於必要範圍內進行審核及管理，不作為一般公開教師資料供訪客、家長或其他一般使用者瀏覽。

除經教師本人另行同意、法律另有規定或本平台依法有提供義務外，本平台不會將教師上傳之學歷證明文件公開於教師公開頁面。

教師應避免上傳與學歷審核無關之其他敏感資料。

（三）家長或學生家教需求資料

包括但不限於：

聯絡用電子郵件地址；
家教需求科目；
上課地區；
可接受之上課方式；
希望上課時間；
預算或鐘點費範圍；
學習目標；
學生學習狀況或需求；
學生個性及偏好；
希望教師具備之教學特色或相處方式；
使用者自行填寫之其他家教需求資料。

家長或學生應避免於非必要欄位中主動提供：

身分證字號；
金融帳號；
完整住址；
醫療資訊；
密碼；
其他與家教媒合無直接關係之敏感或過度詳細資訊。

如家教需求涉及未成年學生，建議僅提供完成媒合所必要之資訊。

（四）帳號與身分驗證資料

為進行帳號或 Email 驗證及維護平台安全，本平台可能處理：

電子郵件地址；
Email 驗證狀態；
驗證碼及相關驗證紀錄；
帳號登入紀錄；
帳號安全相關紀錄。

密碼將依本平台所使用之系統安全機制處理，本平台不會以一般明文方式提供使用者密碼供其他使用者查閱。

（五）媒合與平台使用資料

包括但不限於：

家教需求刊登紀錄；
教師瀏覽案件紀錄；
教師應徵案件紀錄；
免費體驗使用紀錄；
會員狀態及會員有效期間；
教師與案件之適配、推薦或媒合相關資料；
系統通知紀錄；
使用本平台功能時產生之必要系統紀錄。

本平台可能利用上述資料提供媒合、推薦、案件管理、會員權限及相關服務。

（六）會員訂單及付款相關資料

當教師購買 Tutory 會員或使用其他依法提供之付費服務時，本平台可能處理：

訂單編號；
購買項目；
會員方案；
交易金額；
訂單時間；
付款狀態；
會員開通狀態；
會員有效期間；
退款、取消或交易處理紀錄；
為完成交易所必要之其他資料。

實際信用卡卡號、安全碼或其他付款認證資訊，可能由本平台合作之第三方金流服務業者直接處理。

本平台原則上不自行保存完整信用卡卡號或信用卡安全碼。

（七）技術與安全資料

為維護網站正常運作、資訊安全及防止濫用，本平台可能自動取得必要之技術資訊，例如：

IP 位址；
瀏覽器資訊；
裝置相關資訊；
登入紀錄；
網站存取紀錄；
Cookie；
系統錯誤紀錄；
異常操作或資訊安全相關紀錄。

三、個人資料蒐集及利用目的

本平台蒐集及利用上述資料，主要用於以下目的：

建立及管理教師帳號；
進行 Email 驗證及必要之身分確認；
提供家長或學生刊登家教需求之服務；
提供教師建立及管理教師資料之服務；
進行教師資料及必要之學歷資料審核；
進行教師與家教需求之適配分析、推薦、篩選及媒合；
提供教師瀏覽或應徵符合條件之家教案件；
管理教師免費體驗之使用；
管理 Tutory 會員資格、會員有效期間及會員相關功能；
處理訂單、付款、退款及其他交易相關事項；
提供家教媒合、案件及會員相關通知；
回覆客服問題、處理申訴、交易爭議及使用者意見；
維護網站及帳號安全；
防止垃圾訊息、惡意註冊、未授權存取、詐騙或其他不當使用；
進行系統維護、故障排除及服務品質改善；
處理依法令、本平台權利保護或主管機關要求所必要之事項；
其他與上述目的合理相關且符合法令之用途。

本平台如欲將個人資料使用於原蒐集目的以外之其他用途，將依相關法令辦理。

四、教師推薦及媒合機制

本平台可能依據家長或學生所提供之家教需求，以及教師自行提供之：

教學科目；
授課地區；
教學方式；
教學特色；
學生需求；
學習目標；
其他與媒合相關之資料

進行適配分析、篩選或推薦，以協助雙方尋找可能合適之家教對象。

相關推薦或適配結果僅供媒合參考。

不代表本平台保證教師一定適合特定學生，亦不保證一定能完成媒合、開始授課或達成特定學習成果。

家長、學生及教師仍應依實際需求自行評估是否進一步聯繫、面談或建立家教關係。

五、個人資料利用期間、地區、對象及方式

（一）利用期間

本平台將於提供服務所必要之期間內保存及利用您的個人資料。

當使用者申請刪除帳號、停止使用服務或本平台終止相關服務後，本平台將依實際業務需要及相關法令規定處理相關資料。

依法令、交易紀錄保存、爭議處理、資訊安全、備份、權利保護或其他合法目的所必要之資料，得於必要期間內繼續保存。

（二）利用地區

原則上於本平台提供服務及資訊系統運作所涉及之地區處理及利用。

如本平台使用之雲端、Email、資安、備份、金流或其他第三方服務涉及境外伺服器或跨境資料處理，相關資料可能於其他國家或地區進行必要處理。

（三）利用對象

在提供服務所必要之範圍內，資料可能由下列對象處理或利用：

本平台及經授權之管理人員；
與媒合服務相關之家長、學生或教師；
網站主機、雲端及備份服務提供者；
Email 或系統通知服務提供者；
金流及交易服務提供者；
資訊安全及網站維護服務提供者；
依法具有調查、要求或取得資料權限之政府、司法或主管機關。

其中，教師所提供之學歷證明文件，原則上不會因一般媒合服務而提供予其他訪客、家長、學生或教師瀏覽。

（四）利用方式

本平台得以自動化或非自動化方式，在提供服務、教師資料審核、媒合、推薦、通知、會員管理、交易、安全維護及其他本政策所述目的之必要範圍內處理及利用個人資料。

六、個人資料之揭露與第三方服務

本平台不會以出售使用者個人資料作為營利方式。

但在下列情況，本平台可能於必要範圍內提供或允許第三方處理相關資料：

為完成使用者要求之家教媒合服務；
為處理會員付款、訂單、退款或交易；
為寄送 Email、驗證碼或系統通知；
為提供網站主機、雲端、資料備份、資訊安全或其他必要技術服務；
經使用者同意；
依法令規定或司法、主管機關合法要求；
為防止詐騙、資訊安全事件或保護本平台及使用者合法權益所必要。

本平台使用第三方服務時，將於合理必要之服務範圍內處理相關資料。

第三方服務提供者可能依其自身隱私權政策處理為提供服務所必要之資料。

七、教師公開資料、聯絡資料及學歷證明

為完成家教媒合，本平台可能依服務流程及使用者權限，在必要範圍內向適當之家長、學生或教師提供部分媒合資訊。

教師於平台建立之部分資料，例如：

教學科目；
學歷或科系文字資料；
授課地區；
教學方式；
教學特色；
個人介紹；

可能依平台功能作為教師公開資料或媒合資訊顯示。

但是：

教師上傳之學歷證明文件，不作為一般公開教師資料供訪客瀏覽。

教師之 Email、電話、LINE 或其他聯絡資料，亦不因教師建立公開資料頁面而當然全部公開於網際網路。

相關聯絡資料之提供或顯示，將依平台實際媒合流程、使用者權限、服務需要及相關法令處理。

使用者取得其他使用者之資料後，應僅限於家教聯繫及媒合目的合理使用，不得擅自將資料用於：

廣告；
垃圾訊息；
騷擾；
名單買賣；
公開散布；
其他與家教媒合無關之用途。

八、免費體驗、會員及付款資料

本平台目前可能提供教師免費體驗及 Tutory 會員服務。

（一）免費體驗

本平台可能保存教師免費體驗之：

取得狀態；
剩餘使用次數；
使用紀錄；
相關系統紀錄。

上述資料主要用於提供及管理免費體驗服務、防止重複取得或異常使用。

（二）會員資料

本平台可能保存：

會員方案；
會員狀態；
會員開始時間；
會員到期時間；
相關訂單編號；
會員服務使用所必要之系統紀錄。

上述資料主要用於判斷會員資格及提供會員功能。

（三）付款資料

會員付款交易可能透過第三方金流服務提供者處理。

第三方金流業者因完成付款而蒐集之信用卡或其他付款資料，依該金流業者之服務條款及隱私權政策處理。

本平台僅於：

訂單管理；
會員開通；
付款狀態確認；
退款或交易爭議處理；
必要客服

等合理範圍內處理相關交易資訊。

九、Cookie 及網站技術

本平台可能使用 Cookie 或類似技術，以維持網站及會員功能正常運作，例如：

維持登入狀態；
購物車及交易流程；
網站安全；
儲存必要之使用者設定；
改善網站功能及使用體驗；
進行必要之網站流量或系統運作分析。

使用者可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie。

若停用網站運作所必要之 Cookie，可能導致登入、表單、購物車、結帳或其他功能無法正常使用。

十、個人資料安全

本平台將依服務性質及合理可行之技術與管理措施保護使用者資料，例如：

使用 HTTPS 加密傳輸；
採取帳號及權限管理措施；
限制個人資料之存取權限；
管理員帳號採取額外安全防護；
使用網站防火牆及惡意活動偵測機制；
維護網站、系統及相關軟體更新；
執行必要之資料備份；
對重要表單採取 Email 驗證等措施；
對學歷證明等非公開資料限制非必要之公開存取；
保存必要之安全及系統紀錄。

然而，任何網際網路傳輸或資訊系統均無法保證絕對安全。

本平台將於合理技術及管理範圍內持續維護資訊安全。

十一、使用者依個人資料保護法享有之權利

依中華民國《個人資料保護法》及相關規定，使用者就其個人資料得依法行使下列權利：

查詢或請求閱覽；
請求製給複製本；
請求補充或更正；
請求停止蒐集、處理或利用；
請求刪除。

如欲行使上述權利，可透過本政策所載之聯絡方式提出申請。

本平台得於必要範圍內確認申請人身分，並依相關法令規定處理。

如依法令、契約履行、交易紀錄保存、爭議處理、資訊安全、權利保護或其他法定事由，本平台仍有保存或處理特定資料之必要者，將依相關規定辦理。

十二、不提供個人資料之影響

您得自由選擇是否提供個人資料。

但部分資料為提供特定服務所必要，例如：

未提供有效 Email，可能無法完成 Email 驗證或相關通知；
未提供必要之家教需求資料，可能無法完成案件刊登或教師推薦；
教師未提供必要之教師資料，可能無法完成教師資料建立、案件推薦或應徵；
教師未提供平台要求之必要學歷證明資料，可能無法完成教師資料審核；
未提供交易所需資料，可能無法完成會員購買或相關付款服務。

本平台僅於提供相關服務所必要之合理範圍內要求使用者提供資料。

十三、未成年人資料

家教服務可能涉及未成年學生。

家長或其他使用者於刊登家教需求時，應避免提供與媒合無關之未成年人敏感或過度詳細資訊。

例如，除非服務確有必要，不建議公開提供：

未成年學生完整姓名；
身分證字號；
精確住址；
醫療資料；
學校班級等可過度識別身分之資訊；
其他與家教媒合無必要關係之個人資料。

如依法需要由法定代理人同意或代理者，應依相關法律規定辦理。

本平台亦可能依服務需要及相關法令，調整未成年人使用特定功能之方式。

十四、第三方網站及服務

本平台可能使用或提供第三方網站或服務，例如：

金流服務；
Email 寄送服務；
網站主機；
雲端服務；
資料備份服務；
資訊安全服務；
其他提供本平台功能所必要之第三方服務。

使用者進入第三方網站或服務後，其資料之蒐集、處理及利用，將依該第三方之隱私權政策及服務條款辦理。

本平台之隱私權政策不當然適用於該第三方獨立提供之服務。

使用者使用第三方服務前，可自行閱讀其相關條款及隱私權政策。

十五、隱私權政策之修改

本平台得因服務內容、會員制度、資訊技術、資訊安全、法令或其他必要因素修訂本隱私權政策。

修訂後之內容將公布於本平台網站，並於頁面標示最新更新日期。

如修訂內容涉及依法應另行通知或取得同意之事項，本平台將依相關法令辦理。

建議使用者定期查閱本政策，以了解最新內容。

十六、聯絡我們

如果您對本隱私權政策、個人資料處理方式，或希望行使個人資料相關權利，可透過 Tutory 家教網所提供之聯絡管道與我們聯繫。

網站：Tutory 家教網
網址：tutory.site
客服／個資聯絡 Email：support@tutory.site